Envíos y devoluciones
Envíos
Cada pieza está hecha a mano en Valencia. Trabajamos con un stock mínimo y la mayoría de las piezas se hacen bajo pedido, así que en cuanto recibimos tu pedido, nos ponemos a ello.
Cuenta con un plazo de 3 a 15 días para que tu pieza se elabore y se envíe. Si la necesitas antes, escríbenos a hola@bocavolcan.com y haremos lo posible.
Enviamos a todo el mundo. El coste final del envío se muestra siempre al finalizar la compra.
Entrega en Valencia
Entrega en el mismo día o al día siguiente en Valencia, en bici y sin emisiones: 2,99 €.
Gastos de envío
- España (península, Baleares y Canarias): 5 €. Gratis en pedidos de 250 € o más.
- Unión Europea: 10 €. Gratis en pedidos de 250 € o más.
- Resto del mundo: 20 €. Gratis en pedidos de 250 € o más.
Plazos de entrega (desde el envío)
- Península y Baleares: de 2 a 5 días laborables.
- Canarias y Unión Europea: de 5 a 10 días laborables.
- Resto del mundo: de 3 a 10 días laborables.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Las piezas deben devolverse sin usar y en su embalaje original. Las piezas personalizadas o hechas a medida no admiten devolución, salvo defecto.
Para iniciar una devolución o un cambio, escríbenos a hola@bocavolcan.com y te guiamos.
En caso de cambio, el envío de la devolución corre de tu cuenta. Nosotros cubrimos el envío de la pieza de reemplazo a la península y Baleares. Para el resto de destinos se aplican las tarifas estándar.
Si tu pedido llega dañado o no es el correcto, escríbenos de inmediato. Lo solucionamos.
Toda la información: Política de envíos y Política de devoluciones.