Política de envío
Envíos
Cada pieza de Bocavolcan está hecha a mano en Valencia. Tenemos un stock mínimo y la mayoría de piezas se hacen bajo pedido, así que cuenta con un plazo de 3 a 15 días para que tu pieza se elabore y se envíe. Si la necesitas antes, escríbenos a hola@bocavolcan.com y haremos lo posible. Los encargos a medida tardan entre 30 y 45 días.
Gastos de envío
- España (península, Baleares y Canarias): 5 €. Gratis en pedidos de 250 € o más.
- Unión Europea: 10 €. Gratis en pedidos de 250 € o más.
- Resto del mundo: 20 €. Gratis en pedidos de 250 € o más.
El coste final del envío se muestra siempre al finalizar la compra, antes de pagar.
Plazos de entrega (desde el envío)
- Península y Baleares: de 2 a 5 días laborables.
- Canarias y Unión Europea: de 5 a 10 días laborables.
- Resto del mundo: de 3 a 10 días laborables.
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación en el país de destino, que corren por cuenta del destinatario.
Devoluciones y cambios
Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver una pieza. Las piezas personalizadas o hechas a medida no admiten devolución, salvo defecto. Consulta nuestra Política de devoluciones para conocer todos los detalles, incluido cómo ejercer tu derecho de desistimiento.
Piezas dañadas o incorrectas
Si tu pedido llega dañado o no es el correcto, escríbenos enseguida a hola@bocavolcan.com. Las piezas dañadas durante el transporte se sustituyen sin coste.